Jetzt wird`s auch für eingefleischte Onliner wie mich beängstigend, denn zukünftig sollen Smartphone-Brillen das Web mit der Wirklichkeit noch mehr verschmelzen lassen. So wünscht sich das zumindest Google. Der Suchmaschinenkonzern hat bekannt gegeben, dass er an einem mobilen Endgerät in Form einer Brille arbeitet. Das ehrgeizige Ziel ist es, mit der Augmented-Reality-Brille das klassische Smartphone zu ersetzen. Doch das ist noch lange nicht alles … 

Alle verfügbaren Daten im Blick

Navigationsdienste, Bilderkennungsfunktionen, Location-based Services und viele weitere zur Verfügung stehende Daten sollen miteinander verknüpft werden und im Mobilgerät der Zukunft integriert werden.

Auf einer eigens dafür eingerichteten Google-Plus-Seite kann das „Project Glass“ verfolgt werden. Dort findet man unter anderem auch Designstudien.

Erste Tests laufen bereits

Die ersten öffentlichen User-Test sollen bereits laufen. In das Sichtfeld des Anwenders werden dementsprechende Informationen eingeblendet. Die Steuerung der Brille erfolgt per Sprachbefehle. In einem Konzeptvideo zeigt Google, wie der Einsatz der Brille im Alltag aussehen könnte.

Während wir uns im Alltag fortbewegen, erhalten wir ständig top-aktuelle Informationen über beispielsweise das Wetter, die Börsenkurse oder über neue Posts und Chatanfragen unserer Freunde. Wir sind noch medialer vernetzt, noch erreichbarer, und auch kontrollierbarer. Denn mit der Brille soll es sogar möglich sein, ein Bild unseres momentanen Standortes zu machen und dieses in time online zur Verfügung zu stellen. Ist ein Freund in unserer Nähe, der auch diese Brille trägt, kann er erkannt werden. Die „Brille“ weist uns darauf hin. Wir könnten uns dann treffen. Was aber, wenn wir das gerade gar nicht wollen?

Die Google-Brille unterm Weihnachtsbaum

Laut der New York Times soll die erste Google-Brille bereits zum Jahresende 2012 erscheinen und vermutlich zwischen 250 US-Dollar und 600 US-Dollar kosten. Das perfekte Weihnachtsgeschenk?

Was sagen Sie zur Google-Brille? Wir sind gespannt!

Um Produkte oder Dienstleistungen einfach und verständlich auf Webseiten erklären zu können, reichen Texte und Bilder oft nicht aus. Zwar sind gut geschriebene Texte und ansprechende Bilder für eine professionelle Webseite unumgänglich. Oftmals helfen kurze Videos dennoch, um komplexe Zusammenhänge besser erklären zu können. Besonders, wenn diese Video kurz, einfach und professionell gemacht ist. Die „simpleshow“ ist ein solches Video-Erklärformat. In nur 3 Minuten erklärt es ein Thema, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Problemsituation, und zwar so einfach, dass sie Jeder versteht.

Was steckt hinter dem Videoclipformat „simpleshow“?

Zwei Hände bewegen einfach gezeichnete Schwarzweiß-Illustrationen auf weißem Hintergrund, um Prozesse zu visualisieren oder Produkte und Sachverhalte zu erläutern. Diese Art von Videos wird auch als „Papierclips“ bezeichnet. Die Bildsprache ist dabei auf das Wesentliche reduziert und wirkt somit intuitiv und einprägsam. Ziel ist es dem Betrachter des Videos einen Überblick über den Sachverhalt zu vermitteln und in die Lage zu versetzen die Zusammenhänge zu verstehen.

Beispiel: Die simpleshow erklärt die EU-Finanzkrise

Wer ist die „simpleshow“

Die „simpleshow gmbh“ wurde von drei Studienfreunden mit Sitz in Stuttgart gegründet. Das Unternehmen hat mittlerweile unzählige Filme für renommierte Unternehmen wie BASF, Microsoft, Audi wie auch für Universitäten, Ministerien, usw. produziert und in über 40 Sprachen ausgeliefert. Die simpleshow wurde 2011 mit dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation und 2012 mit dem Deauville Green Award ausgezeichnet.

Was kostet ein solches Erklär-Video

Nach Auskunft von simpleschow beläuft sich die Produktion eines Videos mit einer Spielzeit von bis zu 2 Minuten auf ca. 7000.- €, und bei bis zu 4 Minuten Spielzeit auf ca. 8000,- €.

Die Umstellung der Facebook-Pages auf das so genannte Timeline-Prinzip stellt nicht nur die User und Facebook-Verantwortlichen vor Probleme. Auch Facebook selbst hat Schwierigkeiten das neue Design mit allen Funktionen reibungslos umzusetzen. Einerseits verständlich, denn der Eingriff in Design und Admin-Funktionen sind enorm. Andererseits ist der Facebook-Administrator schlicht und einfach dazu da, diese hausgemachten Probleme zu bewältigen, um  den eigenen Fans weiterhin professionell begegnen zu können. Bis bei Facebook alles wieder  bestens läuft, haben wir für Sie einige Links zusammengestellt, die bei der Problemlösung helfen können. Uns haben diese Links geholfen, denn auch wir hatten einige Probleme mit der eMBIS-Facebook-Page.  

Die Facebook-Hilfe

Die größte Sammlung an Fragen und Antworten rund um Facebook steht auf Facebook selbst zur Verfügung:
www.facebook.com/help

Für Probleme mit Facebook-Pages, also Unternehmensseiten, gibt es einen eigenen Bereich:
www.facebook.com/help/issues/pages

Fragen zu Werbeanzeigen und gesponserten Meldungen werden hier beantwortet:
www.facebook.com/help/issues/ads

Support-Anfragen an Facebook per E-Mail

Wird eine Frage in den jeweiligen Hilfebereichen nicht oder nicht ausreichend behandelt, können solche Probleme auch direkt an Facebook gesendet werden. Dazu stellt Facebook verschiedene Fehlerformulare zur Verfügung, die in den jeweiligen Unterpunkten des Hilfebereichs angezeigt werden.

Diese fehlerspezifischen Formulare sollten auch zwingend genutzt werden. Denn oft liegen Automatismen hinter den einzelnen Fehlerformularen, die dann automatisiert abgearbeitet werden und somit zur Fehlerbehebung führen können. Es ist also immer besser im Hilfebereich nach solchen Formularen zu suchen, als eine allgemeine Support-E-Mail-Adresse zu benutzen.

Nehmen Sie sich Zeit. Die Lösung eines Problems kann durchaus vier Wochen dauern. Wurde das Problem nach vier Wochen nicht behoben, und es kam keine Antwort von Facebook, dann sollten Sie den Fehler erneut melden.

Eine Liste mit den Links zu den wichtigsten Fehlerformularen finden Sie auf dem Blog von Annette Schwindt:
blog.schwindt-pr.com/2012/01/21/wie-sie-fehler-an-facebook-melden-konnen

Blogs

Es gibt auch einige Blogs, die sich mit einzelnen Beiträgen der Facebook-Fehlerbehebung widmen. Neben dem oben bereits erwähnten Blog von Annette Schwindt ist auch allfacebook.de eine hilfreiche Quelle für alle Themen rund um das Social Network.

Für die Zukunft

Natürlich ist auch Facebook daran interessiert, eine professionelle Hilfestellung zu bieten, und möchte zukünftig mit einem individuellen Support Dashboard Transparenz in die eingereichten Fehlermeldungen bringen.

Vor kurzem wurde die Einführung des Support Dashboards bei ausgewählten Testteilnehmern angekündigt: www.facebook.com/notes/facebook-safety/more-transparency-in-reporting/397890383565083

Fazit: Facebook bleibt spannend.

Haben auch Sie ähnliche oder andere Fehlermeldungen erhalten? Wir freuen uns auf Ihre Tipps und Hilfen und sagen schon einmal im Namen aller User: Danke!

Ende März fand der erste STREAMING VIDEO SUMMIT in München statt. Die eintägige Fachkonferenz befasste sich mit allen Themen rund um Streaming- & Online Video-Lösungen. Eine der interessantesten Aussagen war, dass der so genannten In-Stream-Videowerbung ein enormes Wachstum im Online-Marketing-Umfeld zugesprochen wird. Diese Aussage wurde auch mit dementsprechenden Zahlen untermauert. Aber was ist eigentlich In-Stream-Videowerbung?

Der Einsatz von Videos auf der Unternehmenshomepage kann zur professionellen Produktpräsentation, Darstellung von komplexen Dienstleistungen, Tutorials oder als reine Image-Kampagne dienen.

Aber auch kurze Werbevideos, ähnlich einem TV-Spot, werden zur Verbreitung von Werbebotschaften immer beliebter. Auf Webseiten, da wo früher noch statische Banner oder animierte Grafiken zum Klicken verleiten sollten, prangern heute ganze Werbefilme.

In-Stream-Videowerbung

Geschickterweise können aber Werbebotschaften auch mit aktuellen Videoangeboten verknüpft werden. So wäre es denkbar, dass die aktuelle Folge von „Alarm für Cobra 11“, abzurufen auf dem Videoportal von RTL (rtl-now.rtl.de), mit Werbeeinblendungen bestückt wird – ebenso wie im klassischen TV-Umfeld auch. Diese Art der Video-Werbung wird als In-Stream-Videowerbung bezeichnet.

Die typischen Werbeformate in In-Stream-Bereich sind PreRolls, MidRolls, PostRolls, usw.

Beispiele finden Sie unter: www.sevenonemedia.de

Laut den im Rahmen der STREAMING VIDEO SUMMIT veröffentlichten Zahlen ist diese Werbeform eines der am schnellsten wachsenden Segmente in der Online-Werbung.

Die Fakten kurz zusammengefasst:

• Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer auf eine In-Stream-Werbung klickt soll 200-mal höher sein, als bei Standardbannern.
• Die Klickrate bei In-Stream-Werbung      liegt demnach bei 1,74 Prozent, während sie für herkömmliche Banner bei 0,009 Prozent liegt.
• Fast drei Viertel aller In-Stream-Videoanzeigen werden demnach bis zum Ende abgespielt.
• Video-Ads haben somit großen Einfluss auf Markenbewusstsein und Markenbeliebtheit

In-Stream Video Ads auf YouTube

Wie man auf einfache Art und Weise Video-Ads auf YouTube einsetzen kann zeigt dieses Video (englisch). Voraussetzung dafür ist, dass man über ein Google-AdWords-Account verfügt:

Fazit:

Wie zu erwarten, bewegt sich im Display-Advertising einiges. So sollen sich auch fast zwei Drittel der Werbungtreibenden mit dem Einsatz von In-Stream-Videowerbung beschäftigen. TV goes Web

Am 26. März 2012 besuchte ein Journalist der Tageszeitung “DIE ZEIT” unser Seminar “Facebook-Marketing für Einsteiger” mit dem Ziel einen Bericht zum Thema Facebook zu verfassen. Das ungewöhnliche dabei war, dass der Artikel im Feuilleton erscheinen sollte. Deshalb wurde beim Schreibstiel die Form eines „Theaterstücks“ gewählt. Aber die Essenz, nämlich das Ringen um das Wissen und den Umgang in diesem “neuen” Medium blieb und wurde bestens herausgearbeitet. Der Artikel wurde gestern am 12. April 2012 veröffentlicht!

PDF-Download des Artikels

Unsere Facebook-Seminare:

• Erfolgreiches Marketing auf Facebook für Einsteiger
• Erfolgreiches Marketing auf Facebook für Fortgeschrittene

Eine aktuelle Eye-Tracking Studie der „Missouri University of Science and Technology“ hat ergeben, dass Besucher einer Webseite nur 2,6 Sekunden benötigen, um sich einen ersten Eindruck zu machen. Außerdem wurde die Bedeutung der einzelnen Seitenelemente wie Logo, Bilder, Navigation usw. getestet.

20 Studenten haben innerhalb des Forschungsprojekts die Webseiten von 25 verschiedenen juristischen Fakultäten getestet.

Obwohl die Probanden der Studie im Durchschnitt 20 Sekunden auf den Webseiten verbrachten, bildete sich der erste Eindruck in 2,6 Sekunden.

Außerdem wurde untersucht, welchen Elementen einer Seite besonders viel Aufmerksamkeit geschenkt wurde. Dabei ergab sich in absteigender Reihenfolge:

• Das Logo – das Auge der User verbrachte ca. 6,48 Sekunden auf dem Logo bevor es weiter wanderte.
• Die Hauptnavigation – fast so gerne wie beim Logo, verharrten die User durchschnittlich 6,44 Sekunden auf der Hauptnavigation.
• Die seiteninterne Suchfunktion – das Suchfeld bekam etwas mehr als 6 Sekunden Aufmerksamkeit.
• Social Media Symbole – die Links, bzw. Symbole zu Facebook, Twitter & Co. wurden 5,95 Sekunden betrachtet.
• Das Haupt-Bild – das Haupt-Bild einer Webseite wurde im Durchschnitt 5,94 Sekunden fixiert.
• Text - der eigentliche textliche Inhalt der Webseiten hat die User erstaunlicher Weise nur 5,59 Sekunden beschäftigt.
• Das untere Ende der Webseite – der untere Teil der Webseiten hat die User nur 5,25 Sekunden interessiert

Fazit und Empfehlung

Da die Probanden ausschließlich Stundeten waren und nur Webseiten von juristischen Fakultäten analysiert wurden, lassen sich die Ergebnisse nicht zwangsläufig generalisieren. Dies räumten auch die Leiter der Studie ein. Dennoch lassen sich aus Usability-Sicht einige Empfehlungen ableiten:

Der erste Eindruck zählt

Die Erkenntnis, dass Besucher einer Webseite in unter 3 Sekunden eine emotionale Entscheidung treffen, ob sie sich auf einer Webseite wohlfühlen oder nicht, deckt sich auch mit anderen Studien und ist der erneute Beweis, dass ein professionelles und gut strukturiertes Escheinungsbild einer Webseite maßgeblich zum Erfolg einer Internetpräsenz beitragen.

Das Firmenlogo dient dabei anscheinend als Vertrauenswecker und indirekte Absicherung für den User, dass er sich auf der richtigen Seite befindet. Eine gut strukturierte und erkennbare Haupt-Navigation hilft bei der weiteren Orientierung auf der Webseite.

Da auch die interne Suche (falls vorhanden) große Beachtung findet, sollte vor allem die Qualität der gelieferten Suchergebnisse analysiert und kontrolliert werden, um den User nach der Nutzung der internen Suche nicht zu enttäuschen.

Auch wenn der textliche Inhalt in der vorangegangenen Priorisierungsliste nur auf Platz sechs rangiert ist das der Bereich, in dem die Leistungen des Unternehmens an die User kommuniziert werden. Der Text ist somit für den Seitenbetreiber ein wesentlicher Bereich der Webseite. Texte sollten mit Hilfe von aussagekräftigen Überschriften und gut strukturierten Absätzen übersichtlich und punktgenau ausgearbeitet sein. Dabei sollten die wichtigsten Informationen bereits am Anfang des Textes erscheinen und somit Lust auf „mehr“ machen.

Seminarempfehlungen zu diesem Thema:

• Website Usability- und Conversion Optimierungs-Seminar
• Besser texten für Webseiten, Suchmaschinen, Online-Marketing und Social Media